KURUMSAL KARNE (BALANCED SCORECARD) VE ANAHTAR PERFORMANS GÖSTERGELERİ (KPI)

 Eğitimin Amacı

Bu eğitimin amacı, katılımcılara Kurumsal Karne (Balanced Scorecard - BSC) ve Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) sistemlerini etkin bir şekilde kullanarak stratejik yönetim, performans ölçümü ve iş süreçlerini iyileştirme becerisi kazandırmaktır. Eğitim sürecinde, işletmelerin stratejik hedeflerini belirleme, bu hedefleri ölçülebilir metriklerle ilişkilendirme ve performans takibini sağlama yöntemleri ele alınacaktır.

Eğitim sonunda katılımcılar, BSC ve KPI sistemlerini uygulayarak organizasyonlarının performansını artırabilir, ölçülebilir ve sürdürülebilir hedefler belirleyebilir ve bu hedeflere ulaşmak için etkili stratejiler geliştirebilir. Ayrıca, performans değerlendirme süreçlerini daha şeffaf hale getirerek çalışan motivasyonunu artırma ve organizasyonel başarıyı optimize etme konularında yetkinlik kazanacaklardır.

Bu programın sonunda katılımcılar:

• Balanced Scorecard (BSC) sistemini anlayarak uygulayabilir.
• İşletmelerde BSC’nin temel prensiplerini kavrar ve stratejik yönetimde nasıl kullanılacağını bilir.
• Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) belirleyebilir ve yönetebilir.
• Kurumun hedefleriyle uyumlu, ölçülebilir ve anlamlı KPI’lar oluşturabilir.
• Performans ölçüm ve değerlendirme süreçlerini etkin bir şekilde yönetebilir.
• Organizasyonun farklı seviyelerinde performans değerlendirme süreçlerini yapılandırabilir.
• BSC ve KPI sistemlerini kurumsal hedeflerle ilişkilendirebilir.
• Stratejik hedefleri netleştirerek bunları performans ölçüm sistemlerine entegre edebilir.
• İş süreçlerini ve organizasyonel verimliliği artırabilir.
• Performans verilerine dayanarak iş süreçlerini optimize eder ve verimliliği artıracak kararlar alabilir.
• Performans yönetimi ile çalışan motivasyonu ve bağlılığını güçlendirebilir.
• KPI ve BSC uygulamaları sayesinde çalışanların hedeflerle uyumunu artırarak kurumsal başarıya katkı sağlayabilir.
• Karar alma süreçlerini veri odaklı hale getirebilir.
• Performans ölçüm verilerini analiz ederek stratejik karar alma süreçlerini iyileştirebilir.

​

 Eğitim İçeriği

Balanced Scorecard (Kurumsal Karne) Nedir?

• Balanced Scorecard’ın tanımı ve önemi
• Geleneksel performans ölçüm sistemlerinden farkları
• BSC’nin stratejik yönetimdeki rolü
• Dört temel perspektif (Finansal, Müşteri, İç Süreçler, Öğrenme ve Gelişim)
• BSC ile şirket hedeflerinin hizalanması
• Balanced Scorecard’ın iş dünyasındaki başarı örnekleri

​

Balanced Scorecard Uygulama Süreci

• Stratejik hedeflerin belirlenmesi
• Performans göstergelerinin tanımlanması
• Veri toplama ve analiz yöntemleri
• BSC’nin organizasyonel yapıya entegrasyonu
• BSC’nin güncellenmesi ve sürekliliğinin sağlanması
• Kurumsal Karne uygulamalarında karşılaşılan zorluklar

​

Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) Nedir?

• KPI kavramının tanımı ve önemi
• Etkili KPI belirleme kriterleri
• Stratejik ve operasyonel KPI farkları
• Ölçülebilir ve anlamlı KPI’ların oluşturulması
• KPI’ların organizasyonel hedeflerle uyumu
• KPI kullanımında yaygın hatalar ve nasıl önlenebileceği

​

KPI Belirleme ve Yönetme Süreci

• İşletme hedeflerine uygun KPI seçimi
• KPI’ların veri kaynakları ve ölçüm yöntemleri
• KPI raporlama süreçleri
• KPI performans analizleri ve değerlendirme
• KPI’ları sürekli iyileştirme stratejileri
• KPI’ların çalışan motivasyonuna etkisi

​

Balanced Scorecard ve KPI İlişkisi

• KPI’ların Balanced Scorecard içindeki rolü
• BSC’nin KPI’larla desteklenmesi
• Performans yönetiminde KPI ve BSC’nin birlikte kullanımı
• KPI ve BSC entegrasyonunda yaygın hatalar
• KPI’ların BSC perspektiflerine göre yapılandırılması
• Başarılı bir performans yönetim sisteminin oluşturulması

​

BSC ve KPI ile Stratejik Yönetim ve Karar Alma

• Stratejik hedeflerle performans ölçümünü ilişkilendirme
• Kurum içi karar alma süreçlerinde BSC ve KPI kullanımı
• KPI ve BSC ile iş süreçlerini optimize etme
• Performans bazlı ödüllendirme sistemleri
• Teknoloji ve dijital çözümlerle KPI & BSC yönetimi
• Gerçek dünya örnekleri ve başarı hikayeleri

​

 Kimler Katılmalı

• Üst Düzey Yöneticiler ve Orta Kademe Yöneticiler: Stratejik hedefleri belirlemek, performans yönetimini etkin bir şekilde uygulamak ve organizasyonel verimliliği artırmak isteyen yöneticiler
• İnsan Kaynakları (İK) Profesyonelleri: Çalışan performansını ölçmek, adil ve şeffaf bir değerlendirme süreci oluşturmak isteyen İK uzmanları
• Finans ve Muhasebe Departmanı Çalışanları: Finansal performans ölçümleri ve stratejik planlama süreçlerinde KPI’ları etkin bir şekilde kullanmak isteyen finans profesyonelleri
• Operasyon ve Süreç Yöneticileri: Şirket içi süreçleri izlemek, analiz etmek ve sürekli iyileştirme sağlamak için KPI ve BSC sistemlerini öğrenmek isteyenler
• Strateji ve İş Geliştirme Uzmanları: Kurumlarının büyüme hedefleriyle uyumlu performans ölçüm sistemleri geliştirmek isteyen iş stratejisi uzmanları
• Girişimciler ve İş Sahipleri:  İş süreçlerini daha verimli hale getirmek, stratejik hedeflere ulaşmak ve sürdürülebilir bir büyüme sağlamak isteyen işletme sahipleri
• Danışmanlar ve Eğitmenler: Kurumsal yönetim, performans ölçümü ve stratejik planlama konularında eğitim veya danışmanlık hizmeti veren profesyoneller

​

 Eğitim Yöntemi

Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.

Süre

14 saat /  (2 tam gün)

KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ

 info@integralakademi.com

 0 (216) 675 61 50