ÇALIŞAN İLİŞKİLERİ VE ÇALIŞAN BAĞLILIĞI

 Eğitimin Amacı

Çalışan İlişkileri ve Çalışan Bağlılığı eğitimi Çalışan İlişkileri Yönetimindeki en son en iyi uygulamalar ve çalışanların organizasyonla ve birbirleriyle olan ilişkisini yönetmeyi içeren konuları kapsar. Bu eğitimde katılımcılarla paylaşılan teknik ve yöntemler çalışanları tam potansiyellerine katkıda bulunabilecekleri ortam ve işyerinde destekleyici ve güvene dayalı bir iklim yaratmayı sağlamayı amaçlamaktadır.

Bu programın sonunda katılımcılar;

• Etkili bir çalışan ilişkileri programını nasıl tanıtacağını ve yöneteceğini bilir,
• Performans sorunlarıyla başa çıkabilir ve çalışanların davranışlarını değiştirebilir,
• Yöneticilerin ve takım liderlerinin davranışlarını etkileyebilir,
• Disiplin işlemlerini ve şikâyet prosedürünü işletebilir,
• Devamsızlığı nasıl yöneteceğini bilir,
• Çalışan destek programının rolünü anlar.

​

 Eğitim İçeriği

Çalışan İlişkilerinin Temel Rolü

• Bağlam
• Değişim Yönetimi
• Çalışan ilişkilerinin Mantığını Anlamak
• Çalışan ilişkilerinin Temel Rolü: Örgütsel Kültür; Çalışan Katılımı; Çatışma Çözümü; İşyeri Soruşturmaları; Çalışan Disiplini
• Çalışan ilişkilerinin Rolü ile Yönetici Rolü Arasındaki Ayrım
• Politikalar ve Prosedürler Üzerindeki Etki
• Psikolojik Etkenler

Uygulamada Çalışan ilişkilerinin İşlevi

• İletişimler
• Ekip Bilgilendirmesi
• Danışma
• Disiplin - Ağır Suistimal
• Disiplin - Zayıf Performans
• Hastalık/mazeret İzinlerinin Ele Alınması

Yönetici, Süpervizör veya Takım Liderine Destek Olmak

• Şikayet Görüşmesinin Yapılması
• Yönetimin Yönetim Hakkı
• Fırsat Eşitliği
• Ayrımcılık
• Eşitlik ve Çeşitlilik
• Taciz ve Zorbalık
• Motivasyon 

Çalışan Performansını ve Bağlılığını Yönetme

• Performans Yönetimi Süreci
• Motivasyon ve Hedef Teorisi
• Geri Bildirim Verme ve Koçluk
• Enformel Katılımcı Karar Alma Programları
• İş Zenginleştirme
• Kendi Kendini Yöneten Çalışma Ekipleri
• Kalite Çemberleri ve Kaizen
• Resmi ve Gayri Resmi Danışmanlık Programları
• Çalışan Destek Programları

Çatışma Çözümü - Dokümantasyon ve Yazılım

• Çatışma çözme teknikleri
• Çatışma Yönetimi Programları
• Temel Kurallar
• İşyeri Soruşturmaları
• İyi Kayıtların Önemi – bulut tabanlı yazılımı düşünün
• Kişisel Gelişim Planlaması

 Kimler Katılmalı

• Çalışan İlişkileri Uzmanları
• İK ve Personel Profesyonelleri
• Hat Yöneticileri
• Süpervizörler ve Ekip Liderleri​

 Eğitim Yöntemi

Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.

Süre

14 saat /  (2 tam gün)

KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ

 info@integralakademi.com

 0 (216) 675 61 50