Pazarlama, Satış, Müşteri Hizmetleri ve Halkla İlişkiler

Halkla İlişkiler Yönetimi

Anasayfa » Pazarlama, Satış, Müşteri Hizmetleri ve Halkla İlişkiler » Halkla İlişkiler Yönetimi

 

HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİ

 

 Eğitimin Amacı

Şirketler için Halkla İlişkiler Yönetimi programı, kurumsal ortamlarda stratejik PR yeteneklerini geliştirmek isteyen profesyoneller için tasarlanmış bir eğitim girişimidir. Uygulamalı alıştırmalar ve vaka çalışmaları aracılığıyla karmaşık kurumsal ortamlarda etkili PR tekniklerini, kriz yönetimi stratejilerini ve paydaş katılım metodolojilerini incelemeyi amaçlamaktadır. Katılımcılar bu eğitimde kurumsal başarıyı ve dayanıklılığı artırmak için itibar yönetimi, medya ilişkileri ve kurumsal iletişim becerilerini geliştirir.

Bu programın sonunda katılımcılar,

  • 21. Yüzyıl Organizasyonlarında İletişim/PR'ın rolünü inceler,
  • Mevcut iletişim teknikleri ve araçlarının yelpazesini keşfer,.
  • Baskı ve web için yazma becerilerini artırır ve düzenleme dahil olmak üzere çeşitli PR araçları ve teknikleri konusunda yetkinlik kazanır,
  • Net bir PR/İletişim brifinginin nasıl yazılacağını öğrenir,
  • Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için iletişim faaliyetlerini planlar,
  • Elektronik PR/İletişim Merkezi'nin nasıl geliştirileceğini öğrenir,
  • Kriz medya yönetim tekniklerini geliştirir,
  • Medya röportaj tekniklerini ve kişisel iletişimin etkinliğini geliştirir.

 Eğitim İçeriği

Halkla İlişkiler ve İletişim Uzmanı:

  • Program için hedef belirleme
  • Organizasyonda İletişim ve Halkla İlişkilerin rolü
  • Üst yönetim ne istiyor?
  • Halkla ilişkiler ortamınızı değerlendirin
  • Medya ve kanal yelpazesi
  • Program için kişisel hedef belirleme

Bir Problem Çözme Yaklaşımı:

  • İletişim modelleri: Uygulamaya yönelik çıkarımlar
  • Psikolojik temalar ve pratikte inşa
  • Halkla ilişkilerde problem çözme yaklaşımı
  •  İletişim brifinglerinin alınması ve yorumlanması
  • Etkileme ve ikna etme sanatı
  • Dinleme ve duygusal zeka
  • Kurumsal şeffaflık ve iletişim

Mesajınızın Duyulmasını Sağlamak:

  • Kanalların seçilmesi – medyanın görevlere ve paydaşlara eşleştirilmesi
  • Parlak kampanyalar planlama
  • Proje yönetimi
  • Risk yönetimi
  • Zaman yönetimi
  • İş sonuçlarına ulaşma
  • Kampanya değerlendirmesi

Sosyalliği Koruyun:

  • Sosyal medya ağlarının çağında ilişkilerin değişen dünyası
  • Kurum içi iletişimin gücünün artırılması
  • İletişimin etkinliğini ölçme
  • Performansı iyileştirmek için ölçümün kullanılması
  • Kriz iletişimi
  • İtibar yönetimi
  • E-itibar yönetimi

 

 Kimler Katılmalı

  • Halkla ilişkiler görevlileri.

 Eğitim Yöntemi

Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.

Süre

14 saat /  (2 tam gün)

 

KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ

 info@integralakademi.com

 0 (216) 675 61 50