KALİTE ARAÇLARI İLE İŞ SÜREÇLERİNİN İYİLEŞTİRİLMESİ

 Eğitimin Amacı

Bu program, katılımcıları organizasyonel verimliliği ve etkinliği artırmak için gerekli bilgi ve becerilerle donatmayı amaçlayan kapsamlı bir eğitim girişimidir. Teorik kavramlar ile pratik uygulamaların bir kombinasyonu aracılığıyla, katılımcıların kalite araçları ve metodolojilerini kullanarak temel iş süreçlerini tanımlaması, analiz etmesi ve optimize etmesi hedeflenmektedir.

Bu programın sonunda katılımcılar:

• İş süreçlerindeki verimsizlikleri ve iyileştirme fırsatlarını belirleyebilir.
• Süreçleri etkili bir şekilde analiz etmek ve optimize etmek için çeşitli kalite araçları ve metodolojileri kullanabilir.
• Organizasyonel verimliliği ve etkinliği artırmak için sürdürülebilir çözümler uygulayabilir.
• Süreç performansını izleyerek ve ölçerek zaman içinde sürekli iyileşmeyi sağlayabilir.
• Organizasyonlarında süreç iyileştirme girişimlerine liderlik edebilir ve bu girişimleri kolaylaştırabilir.
• Kurumsal başarıyı artırmak için sürekli iyileştirme ve yenilik kültürünü teşvik edebilir.

​

 Eğitim İçeriği

İş Süreçlerini Anlamak

• Önemli iş süreçlerini belirleme
• Süreç akışlarını ve bağımlılıklarını analiz etme
• Mevcut süreçleri haritalandırma
• İyileştirme alanlarını tespit etme
• Süreç değişkenliğini anlama
• Süreç dokümantasyonunun önemini kavrama

​

Kalite Araçlarına Giriş

• Temel kalite araçlarına genel bakış
• Kalite araçlarının amacını ve kullanımını anlama
• Pareto diyagramları ve histogramlar gibi temel kalite araçlarını uygulama
• Kök neden analizi için neden-sonuç diyagramlarını kullanma
• Süreç akış şemalarını ve kontrol çizelgelerini uygulama
• Kalite iyileştirme için istatistiksel analize giriş

​

Proses Analizi ve Ölçümü

• Verimsizlikleri belirlemek için süreç analizi yapma
• Temel metrikler ve göstergelerle süreç performansını ölçme
• Eğilimleri ve kalıpları belirlemek için süreç verilerini analiz etme
• Süreç kapasitesini ve varyasyonunu ölçmek için kalite araçlarını kullanma
• Veriye dayalı karar alma süreçlerini uygulama
• Süreç iyileştirme için kriterler oluşturma

​

Süreç İyileştirme Stratejilerinin Uygulanması

• Süreç iyileştirme girişimlerini geliştirme ve önceliklendirme
• Süreçleri daha verimli hale getirmek için yalın üretim ilkelerini uygulama
• Süreç optimizasyonu için Altı Sigma metodolojilerini kullanma
• Paydaşları süreç iyileştirme çabalarına dahil etme
• Süreç iyileştirme için değişim yönetimi stratejilerini uygulama
• Süreç iyileştirme girişimlerinin etkinliğini izleme ve değerlendirme

​

Süreç İyileştirmenin Sürdürülmesi

• Sürekli gelişim kültürünü oluşturma
• Süreç kontrollerini ve izleme mekanizmalarını hayata geçirme
• Süreç iyileştirme ekipleri için sürekli eğitim ve gelişim fırsatları sağlama
• Sürekli iyileştirme çabalarını desteklemek için teknolojiden yararlanma
• Süreç performansını düzenli olarak gözden geçirme ve denetleme
• Başarıları kutlama ve süreç iyileştirme girişimlerine katkıda bulunanları takdir etme

​

 Kimler Katılmalı

• Süreç yönetimi ve optimizasyonunda yer alan profesyoneller
• Kalite güvence ve kalite kontrol personeli
• Operasyon yöneticileri ve denetçileri
• Proje verimliliğini artırmak isteyen proje yöneticileri
• Organizasyonel iyileştirme girişimlerini yönlendirmekten sorumlu kişiler

​

 Eğitim Yöntemi

Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.

Süre

14 saat /  (2 tam gün)

KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ

 info@integralakademi.com

 0 (216) 675 61 50