STRATEJİK KRİZ YÖNETİMİ

 Eğitimin Amacı

Bu eğitim programı, katılımcıları örgütsel bir bağlamda krizleri etkin bir şekilde yönetmek ve bunlara yanıt vermek için gerekli bilgi ve becerilerle donatmak için tasarlanmıştır. Dayanıklılık ve sürekliliği sağlamak için kriz durumlarında stratejik planlama, risk değerlendirmesi ve liderliğe odaklanır.

Programın Amacı:

Bu programın sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Kriz yönetiminin temellerini ve önemini anlar,
• Kriz yönetimi stratejileri geliştirmek ve uygular,
• Kriz sırasında ve sonrasında etkili iletişim kurar,
• Kriz durumlarında ekiplere güvenle liderlik eder,
• Gelecekteki yanıt verme hızını artırmak için kriz yönetimi planlarını değerlendirir ve revize eder.

​

 Eğitim İçeriği

Kriz Yönetiminin Temelleri:

• Kriz yönetimi ilkelerine genel bakış
• Kriz türleri arasında ayrım yapmak: doğal, teknolojik ve insan kaynaklı
• Bir kriz yönetimi çerçevesi oluşturma
• Krize hazırlık ve müdahalede liderliğin rolü
• Kriz yönetiminde yasal ve etik hususları anlama

​

Krizlere Hazırlık ve Planlama:

• Kapsamlı bir kriz yönetim planı geliştirme
• Risk değerlendirmesi ve azaltma için araçlar ve teknikler
• Bir kriz yönetimi ekibi oluşturma ve eğitme
• İç ve dış paydaşlar için iletişim kanalları oluşturma
• Kriz planlarını ve ekip hazırlığını test etmek için simülasyon alıştırmaları

​

Krizlere Stratejik Tepki:

• Kriz sırasında karar alma stratejileri.
• Kriz sırasında kontrolü ve düzeni sağlama teknikleri.
• Kriz yönetimi için teknoloji ve kaynakları kullanma.
• Acil durum operasyonları ve süreklilik planlarını uygulama.
• Vaka Çalışması: Stratejik kriz tepkisinin gerçek dünya uygulaması

​

Kriz Sırasında İletişim:

• Etkili kriz iletişiminin ilkeleri.
• Bilgi ve yanlış bilgiyi yönetme
• Paydaşlarla, medyayla ve halkla iletişim kurma
• İletişimde duygusal zeka ve empati
• Güven ve güvenceyi yeniden inşa etmek için kriz sonrası iletişim stratejileri

​

İnceleme ve Kurtarma:

• Kriz yönetiminin etkinliğini değerlendirme yöntemleri
• Kriz sonrası toparlanma ve normalleşme stratejileri
• Alınan dersler: içgörüleri gelecek planlamasına entegre etme
• Sürekli izleme ve sürekli iyileştirme stratejileri
• Uzun vadeli etki yönetimi ve dayanıklılık inşası için hazırlanma

 Kimler Katılmalı

• Kriz Yöneticileri
• Üst Düzey Yöneticiler
• Risk Yönetimi Uzmanları
• Halkla İlişkiler Görevlileri
• Operasyon Yöneticileri

​

 Eğitim Yöntemi

Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.

Süre

14 saat /  (2 tam gün)

KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ

 info@integralakademi.com

 0 (216) 675 61 50