SÜREÇ ANALİZİ VE MODELLEME

 Eğitimin Amacı

Süreç yaklaşımı, şirketin operasyonlarını iyileştirmek, rekabet gücünü artırmak, verimliliği artırmak, maliyetleri düşürmek ve müşteri ve çalışan memnuniyetini artırmak için en başarılı araçlardan biridir. İş Süreçleri Analizi ve Modellemesi, İş Süreçlerinin Yeniden Tasarlanmasının (BPR) yanı sıra yeniden mühendislik, sistem geliştirme, kalite yönetimi ve sürekli süreç iyileştirme gibi diğer iş süreci iyileştirme girişimlerinin önemli bir bileşenidir. Bu eğitimde katılımcılar, ayrıntılı iş akışı haritalamanın yanı sıra kurumsal düzeyde iş süreçlerini analiz etmek ve doğru bir şekilde modellemek için bilgi ve beceriler kazanacaklardır. Bu eğitim aynı zamanda iş süreci modellerinin gerçeği doğru bir şekilde yansıtmasını ve paydaş gereksinimlerini içermesini sağlamak için süreçleri etkili bir şekilde analiz etmek için aşamalı bir yaklaşım sağlar.

Süreç Analiz ve Modelleme eğitiminin sonunda katılımcılar;

• İşletmenin süreç boyutunu analiz eder,
• Bir iş sürecinin kapsamını tanımlar,
• Kurumsal düzeyde bir iş süreci modeli geliştirir,
• İş süreçlerini ve bileşenlerini anlar,
• Süreç analizi kavramlarını ve tekniklerini uygular,
• İş Süreçleri Modelleme Notasyonu (BPMN) kullanarak süreçleri tanımlar,
• İş süreci mimarisi geliştirir,
• Süreç müşteri gereksinimlerini analiz eder,
• İş süreci performansının ölçülerini belirtir,
• Bir iş sürecinin durumunu tanılama,
• İş süreçlerini dönüştürmek için süreç iyileştirme tekniklerini kullanır.

​

 Eğitim İçeriği

İş Süreçlerini Anlama

• Genel Bakış ve Temel Kavramlar
• İş Süreçlerine Giriş
• İş Süreci Türleri
• İş Süreçlerinin Tanımlanması ve Adlandırılması
• Bir iş sürecinin bileşenleri nasıl analiz edilir?
• İş Süreçleri Modelleme Kavramları
• Pratik Analiz Çalışması

​

İş Süreçleri Modelleme Notasyonu (BPMN) kullanarak İş Süreci Modelleri Geliştirme

• İş Süreçleri Modelleme Notasyonuna (BPMN) Giriş
• İş Süreçleri Modellemenin Mekaniği
• İş Süreçleri Olaylarının Modellenmesi
• Ayrıntılı dallanma ve birleştirme mantığını temsil etme
• İş Süreçleri Kalıpları
• Temel BPMN Elemanlarını Kullanarak Süreçlerin Modellenmesi
• Pratik İş Süreçleri Modelleme Çalışması

​

İş Süreçleri Modelleme Notasyonu (BPMN) kullanarak Gelişmiş İş Süreçleri Modellemesi:

• BPMN genişletilmiş eleman kümesini kullanma
• İş süreci alt süreçlerinin modellenmesi
• İş süreci olay türleri
• Havuzları ve şeritleri kullanarak kaynakları temsil etme
• İleti akışları ve varsayılan akışlar
• İş süreci özel durumlarını modelleme
• Süreç etkinliği özniteliklerini açıklama
• İleri düzey iş süreci modelleme çalışmaları

​

Süreç Modelleme için Entegrasyon Tanımını Kullanarak Süreçleri Modelleme (IDEF0)

• İş süreci mimarisi
• İş süreci sınıflandırma çerçevesi
• IDEF0 modelleme yöntemi
• Modelleme etkinlikleri ve nesneleri
• Beş IDEF0 diyagram türü
• Üst düzey diyagramı oluşturma
• Ayrışma diyagramları geliştirme
• IDEF0 kullanarak pratik iş süreci modelleme çalışması

​

Modelleri kullanarak iş süreçlerinin iyileştirilmesi

• İş Bilgisini Ortaya Çıkarma ve Keşfetme
• Süreç Modelleri ile İyileştirme Fırsatlarının Belirlenmesi
• Süreç Modellerini Kullanarak İyileştirmeleri Tanımlama
• İyileştirilmiş Süreçlerin Uygulanması
• Doğru Modelleme Aracını Seçme

 Kimler Katılmalı

• İşletme Yöneticileri
• İş Süreci Analistleri
• Süreç Sahipleri
• İş ve Sistem Analistleri
• Bilgi Teknolojileri Uzmanları
• BPM Proje Liderleri
• BPM Proje Ekibi Üyeleri ve Kalite Uzmanları

​

 Eğitim Yöntemi

Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.

Süre

14 saat /  (2 tam gün)

KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ

 info@integralakademi.com

 0 (216) 675 61 50