Müzakere Teknikleri

Eğitim Akışı

• Müzakere Teknikleri
• Müzakere Kavramı ve Önemi
• Müzakere nedir?
• Müzakereye neden ihtiyaç duyarız?
• Müzakere Çeşitleri ve Müzakere Tipleri
• Müzakereye Hazırlanmak
• Çıktıları Belirlemek ve Bilgi Toplama
• Fiziki Şartlar (oturum düzeni)
• Müzakerenin Temelleri Üzerinde Anlaşma
• Karşı Tarafı Tanıma Karakteristik Özelliklerin Tanımlanması
• Müzakerede Karşılaşılan Temel Sorunlar
• Müzakere Sürecinin Amaçları
• Müzakere Sürecinde İzlenilecek Roller
• Ön Müzakere Bilgilerinin Toplanması ve Hedeflerin Saptanması
• Sorunların Tanımlanması
• Güçlü ve Zayıf Yönlerin Belirlenmesi
• Strateji ve Taktiklerin Seçilmesi Taviz ve Değiş Tokuşların Planlanması
• Gündemin Belirlenmesi
• Zamanlama-İletişim Biçiminin Belirlenmesi
• Başlıca Müzakere Stratejileri
• Hiç Taviz Vermeme Stratejisi
• Daha Fazla Taviz Vermeme Stratejisi
• Yalnızca Açmazı Kıracak Tavizler Verme
• Stratejisi Küçük Tavizlerle Büyük Gerçekçi Beklentiler Stratejisi
• İlk Tavizi Verme Stratejisi
• Problem Çözme Stratejisi
• Anlaşmaya Varmak Yerine Amaçlara Ulaşmak Stratejisi
• Kapanış İçin Harekete Geçme Stratejisi
• Farklı Stratejilerin Kombinasyonu